Términos y Condiciones

Última actualización: 24 de mayo de 2024

Bienvenido a Novaluna Consultoría y Té. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios de consultoría estratégica o adquirir nuestros productos de té artesanal, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

1. Objeto del Servicio

Novaluna ofrece servicios integrales que combinan la consultoría empresarial (estrategia comercial, análisis de mercado y desarrollo organizacional) con la venta minorista de té de alta gama y organización de eventos de cata. El uso de nuestra plataforma de e-commerce y el sistema de reservaciones constituye la aceptación de estos acuerdos.

2. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo pero no limitado a textos, logotipos, metodologías de consultoría, fotografías de productos y diseños de empaques, es propiedad de Novaluna Consultoría y Té o de sus respectivos licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual mexicanas e internacionales.

2.1 Uso de Material Didáctico

Los materiales entregados durante las sesiones de consultoría o talleres de cata son para uso exclusivo del cliente y no pueden ser reproducidos ni distribuidos sin consentimiento expreso por escrito de Novaluna.

3. Políticas de Reservación y Cancelación

Para nuestras catas de té y eventos presenciales en Avenida Álvaro Obregón 171:

• Las cancelaciones con más de 48 horas de antelación recibirán un reembolso total o crédito para una fecha futura.
• Cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables debido a la preparación de insumos artesanales y pastas.

4. E-commerce y Envíos

Nuestros tés y accesorios son seleccionados bajo estrictos estándares de calidad. Los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN). Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.

5. Limitación de Responsabilidad

Novaluna Consultoría y Té no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso indebido del sitio web o de la interpretación subjetiva de las recomendaciones estratégicas brindadas en consultoría, las cuales son herramientas de apoyo y no garantizan resultados financieros específicos.